La metodología de mbSEC se estructura en torno a tres pilares estratégicos: Personas, Procesos y Tecnología, que sustentan nuestra labor en seguridad aeroportuaria, seguridad de aerolíneas, servicios de seguridad aeroportuaria y soluciones de seguridad de carga.
Este modelo garantiza la estandarización, el cumplimiento normativo, la eficiencia operativa y la mejora continua, alineando la excelencia técnica con las exigencias del sector de la seguridad aérea.
Formación Continua y Alto Rendimiento Operacional
En mbSEC, el pilar de las personas es la base de la excelencia. Invertimos continuamente en la formación y el desarrollo de nuestros profesionales a través de nuestro propio programa de desarrollo, que supera los requisitos mínimos establecidos por los organismos reguladores de la aviación civil.
Nuestros empleados están preparados no solo para ejecutar procedimientos, sino también para tomar decisiones seguras, actuar con responsabilidad y representar los más altos estándares.
Nuestro programa de desarrollo incluye:
● Desarrollo personal, fortalecimiento de la autonomía, la ética y la responsabilidad.
● Liderazgo, preparando profesionales para el desempeño estratégico en entornos críticos.
● Reconocimiento, valoración del desempeño, compromiso y excelencia operacional.
● Soft skills, Esencial para la comunicación, la toma de decisiones y la gestión de riesgos.
Esta inversión continua en las personas garantiza equipos altamente calificados y comprometidos, alineados con los estándares internacionales de seguridad de la aviación civil.
Excelencia operativa a través de procesos inteligentes y simplificados
En el pilar de Procesos, mbSEC opera con profundidad analítica y visión estratégica. Primero, realizamos un mapeo detallado de los procesos existentes, comprendiendo cada paso operativo, los riesgos asociados y las oportunidades de mejora.
A partir de este diagnóstico, rediseñamos los flujos de trabajo de forma sencilla, ágil y aplicable, centrándonos siempre en:
● Estandarización operativa
● Reducir los fallos
● Eficiencia en la ejecución
● Cumplimiento regulatorio
Este modelo garantiza que todos los servicios se ejecuten con consistencia, previsibilidad y un alto nivel de calidad, independientemente del entorno o la complejidad de la operación.
Gestión Operativa con Inteligencia, Transparencia y Trazabilidad
En el pilar de Tecnología, mbSEC integra todos los procesos rediseñados en su propia plataforma de gestión operativa: SOMAX.
El sistema se desarrolló para simplificar, optimizar y maximizar los resultados operativos, garantizando un control total y visibilidad en tiempo real.
Con SOMAX, garantizamos:
● Correcta ejecución de los procedimientos, en el orden adecuado.
● 100% trazabilidad, con evidencia fotográfica y registros digitales.
● Informes operativos e indicadores de desempeño (KPIs)
● Inteligencia de datos (BI) para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
● Transparencia total para directivos y clientes.
Este enfoque tecnológico promueve el aprendizaje continuo, la innovación constante y la mejora continua de procesos, posicionando a mbSEC como una empresa preparada para manejar operaciones nacionales e internacionales.
Utilizamos a metodologia de Service Design para todas as atividades desempenhadas pelos nossos colaboradores. O foco principal é a padronização e consistência. Essa metodologia simplifica as instruções de trabalho e ajuda a garantir a aplicabilidade dos procedimentos de cada posto de serviço.
A metodologia possui 4 pilares básicos:
• Padrões OperacionaisGarantizar que sólo las personas autorizadas tengan acceso.
Verificar las credenciales de acceso de forma profesional y sistemática.
Recepción de empleados y visitantes:
El sistema SOMAX fue desarrollado basado en un concepto de simplificar, optimizar y maximizar los resultados de las operaciones en todos los aspectos que involucran nuestros servicios.
